Algemene voorwaarden

Versie 01-10-2025, gevestigd in Harderwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer  54942551.

Artikel 1 – Definities

  • Ondernemer: 100shop.nl, de verkoper van auto-onderdelen.

  • Consument/Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

  • Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant via de webshop.

  • Product: alle via de webshop aangeboden onderdelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.

  2. De tekst van deze voorwaarden wordt vóór of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch ter beschikking gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

  3. Alle producten zijn nieuw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en de ondernemer dit bevestigt.

  2. De ondernemer treft passende maatregelen om elektronische betalingen via MultiSafepay te beveiligen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. Tijdens de bedenktijd gaat de klant zorgvuldig om met het product en de verpakking.

  3. Retourzending dient compleet, ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat te zijn.

  4. Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk bij:

    • Producten die speciaal voor de klant besteld of op maat gemaakt zijn.

    • Elektronische/veiligheids onderdelen die na opening niet meer verkoopbaar zijn i.v.m. veiligheid/garantie.

Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van terugzending voor rekening van de klant.

  2. De ondernemer betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

  2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  3. De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen [x] werkdagen te verzenden.

  4. Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke bepalingen.

  2. Op auto-onderdelen geldt een garantieperiode van 12 maanden, tenzij anders vermeld.

  3. De garantie vervalt indien defecten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of montage.

Artikel 9 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden, waaronder MultiSafepay.

  2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk te melden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of montage van onderdelen.

  2. Adviezen over toepasbaarheid van onderdelen zijn indicatief; de klant is verantwoordelijk voor controle of het onderdeel geschikt is voor het voertuig.

Artikel 11 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven binnen 7 dagen na constatering te worden ingediend via info@rv4wd.nl.

  2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 12 – Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen ondernemer en klant waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer.