Algemene voorwaarden
Versie 01-10-2025, gevestigd in Harderwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54942551.
Artikel 1 – Definities
-
Ondernemer: 100shop.nl, de verkoper van auto-onderdelen.
-
Consument/Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant via de webshop.
-
Product: alle via de webshop aangeboden onderdelen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
-
De tekst van deze voorwaarden wordt vóór of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch ter beschikking gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Alle producten zijn nieuw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en de ondernemer dit bevestigt.
-
De ondernemer treft passende maatregelen om elektronische betalingen via MultiSafepay te beveiligen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
Tijdens de bedenktijd gaat de klant zorgvuldig om met het product en de verpakking.
-
Retourzending dient compleet, ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat te zijn.
-
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk bij:
-
Producten die speciaal voor de klant besteld of op maat gemaakt zijn.
-
Elektronische/veiligheids onderdelen die na opening niet meer verkoopbaar zijn i.v.m. veiligheid/garantie.
-
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
-
Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van terugzending voor rekening van de klant.
-
De ondernemer betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
-
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
-
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen [x] werkdagen te verzenden.
-
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
-
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke bepalingen.
-
Op auto-onderdelen geldt een garantieperiode van 12 maanden, tenzij anders vermeld.
-
De garantie vervalt indien defecten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of montage.
Artikel 9 – Betaling
-
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden, waaronder MultiSafepay.
-
De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk te melden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of montage van onderdelen.
-
Adviezen over toepasbaarheid van onderdelen zijn indicatief; de klant is verantwoordelijk voor controle of het onderdeel geschikt is voor het voertuig.
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten dienen volledig en duidelijk omschreven binnen 7 dagen na constatering te worden ingediend via info@rv4wd.nl.
-
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 12 – Geschillen
-
Op overeenkomsten tussen ondernemer en klant waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer.